Reso o Cambio

Nel caso in cui non sia soddisfatto dell’acquisto effettuato, puoi richiedere, entro  14 giorni dalla consegna, il reso o la sostituzione dei prodotti acquistati.

Una volta ricevuti i prodotti da rendere o sostituire, e verificatane l’integrità, rimborseremo o sostituiremo i prodotti acquistati con altri scelti da te (eventuali differenze di importo per i prodotti sostituiti dovranno essere saldate).

Le spese di spedizione in caso di reso e sostituzione sono a carico dell'acquirente.

Il rimborso avverrà tramite riaccredito nelle medesime modalità con cui è stato effettuato l’acquisto.

Ottica Pugliese s.r.l. verificherà se i prodotti restituiti siano effettivamente nelle condizioni originali; qualora i prodotti restituiti dal cliente risultino danneggiati, privi del sigillo di garanzia, incompleti, deteriorati e/o sporchi, essi verranno rispediti e non rimborsati.

– I prodotti devono essere nelle loro confezioni originali.

Per il reso basta inviarci il prodotto a :

Joseph Model

Via dell'epomeo 94 

Napoli 80126

con all'interno del pacco cognome e numero ordine.

Per qualsiasi info potete contattarci al numero whatsapp .

Per sostituzione del prodotto basta conattarci al numero Whatsapp e vi spiegheremo il procedimento.